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After-Sales con ottime conoscenze informatiche

GlassUp, pmi con sede a Modena, realizza smartglasses per realtà aumentata ed è alla ricerca, per ampliamento del proprio organico, di un:

ADDETTO AFTER-SALES CON OTTIME CONOSCENZE INFORMATICHE

Il/la candidato/a ideale è in possesso di diploma di maturità o laurea in discipline tecnico- informatiche, ha una buona conoscenza di sistemi operativi, networking, protocolli di rete e ha maturato una precedente esperienza, anche breve, nella riparazione o assistenza informatica.
La risorsa inserita si occuperà di offrire formazione e supporto tecnico alle aziende clienti per l’installazione dei nostri device e l’eventuale risoluzione di problematiche di natura informatica correlate al funzionamento dei nostri dispositivi, operando nel rispetto di elevati standard di servizio.

Le principali attività previste sono:
-Primo contatto telefonico per individuare l’esigenza del cliente e la natura di eventuali bug;
– Supporto tecnico via mail, telefono e Skype;
– Installazione remota di glasses e software;
– Interventi on site;
-Formazione ai clienti;

Completano il profilo:
– Preferibile conoscenza ambiente Linux;
– Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e, saltuariamente, all’estero;
-Ottima conoscenza della lingua inglese;
-Problem solving;
-Forte orientamento al cliente;

Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza
Sede di lavoro: Modena

Per candidarti invia il tuo CV a hr@glassup.net